¿Cómo funciona el modo administrador?
¿Necesita entrar cómo administrador solo para pagar una licencia, ver algún historial de chat o verificar las estadísticas?
En JivoChat nos preocupamos por los administradores, por lo que tenemos un modo admin para que pueda verificar todos los datos y configuraciones cuando todas las licencias estén en uso.
Si sus agentes no están en linea usted puede ingresar en modo agente/administrador pero si su agente necesita entrar para responder chats no podrá. En este caso debe salir para que su agente pueda ingresar y ocupar la licencia.
Al iniciar sesión usted verá el siguiente mensaje:
El mensaje se mostrará en el monitor de visitantes. Tenga en cuenta que podrá usar todas las opciones menos las que están relacionadas a la atención en linea de clientes.
Si desea comprar una licencia para ver los visitantes y a la vez estar en modo admin siga el tutorial en este enlace
Eso es todo. ¡Espero que disfrute del modo administrador!
